Gizlilik Politikası

Köz Kutu Gıda ve Servis (“Köz Kutu”, “biz”) olarak, siparişlerinizi karşılamak ve size hizmet sunmak için işlediğimiz kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında koruyoruz. Bu metin, hangi verileri neden işlediğimizi ve haklarınızı açıklar.

Veri sorumlusu

Verilerinizin işlenmesinden Köz Kutu Gıda ve Servis sorumludur. Adres: Caferağa Mah., Moda Cad. No:118/A, Kadıköy / İstanbul. E-posta: merhaba@lahmacuntabla.com.tr. Telefon: +90 216 449 27 63.

İşlediğimiz veriler

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon, e-posta adresi.
• Teslimat bilgileri: ilçe, semt, adres ve kapı notu.
• Sipariş bilgileri: seçtiğiniz kutular, tutar ve teslim tercihleri.
• Teknik veriler: çerezler aracılığıyla toplanan anonim kullanım bilgileri (bkz. Çerez Politikası).

İşleme amaçları ve hukuki sebep

Verilerinizi; siparişinizi almak, teslimatı planlamak, sizi bilgilendirmek ve yasal yükümlülüklerimizi (ör. faturalandırma) yerine getirmek için işleriz. Hukuki sebep, sözleşmenin kurulması ve ifası ile meşru menfaat ve kanuni yükümlülüktür. Pazarlama amaçlı iletişim yalnızca açık rızanızla yapılır.

Saklama süresi

Sipariş kayıtlarını, ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca (mali kayıtlar için 10 yıla kadar) saklarız. Bu süreler dolduğunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Aktarım

Verilerinizi yalnızca teslimatı gerçekleştirmek için gereken ölçüde kurye ekibimizle ve yasal olarak zorunlu hâllerde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşırız. Verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satmayız.

Haklarınız

KVKK madde 11 kapsamında; verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi merhaba@lahmacuntabla.com.tr adresine iletebilirsiniz; başvurunuzu en geç 30 gün içinde yanıtlarız.